为切实保障辖区老年人的合法权益，确保养老保险待遇按时足额发放，保安村志愿者主动担当、靠前服务，以“贴心、细心、耐心”的工作态度，全力开展老年人养老保险认证服务工作。

   志愿者针对老年人行动不便、不会操作智能设备、政策不了解等难题，网格员带头走村入户，采取“一对一、面对面”的方式，用通俗易懂的语言讲解认证政策、流程和注意事项，发放宣传手册，消除老人思想顾虑；对独居老人、残疾老人等特殊群体，网格员全程协助完成信息采集、认证操作，同时主动关心老人身体状况和生活困难，将“认证服务”与“暖心关怀”相结合；对在外务工老人家属，党员通过电话、微信视频等方式远程指导，确保认证工作“不漏一户、不落一人”